私たちは、クライアントの経営目標を深く理解し、誠実に課題解決へ伴走します。先進テクノロジーと最新知見を柔軟に取り入れ、叡智をオープンに共有することで経営の高度化を支援します。
また、従来は閉鎖的だったコンサルティングメソッドを標準化・汎用化し、誰もが活用できるアセットとして提供することで、新たなコンサルティングの形を創造します。
経営・事業戦略構築
支援
企業の未来を創る羅針盤として、経営とデジタルを融合させた「勝つための戦略」を策定します。
市場構造を根底から覆す革新的なビジネスモデルへの変革、新規事業戦略の構築と推進など、揺るぎない競争優位性の確立まで、企業の目指す経営ビジョンの確立にむけた伴走支援を主導します。
ご支援一覧
- 事業戦略・競争戦略
- M&A・アライアンス戦略
- マーケティング・営業戦略
- 新規事業開発・イノベーション支援
ケーススタディ
保険業界におけるマーケティング
戦略立案
顧客課題
・分断された顧客データが効果的なクロスマーケティングを阻害
ご依頼にいたった背景
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実施内容：
実施期間 1年
顧客データ基盤の統合 (CDP構築)
生命保険や損害保険など、事業ごとに分散している顧客データをCDP（カスタマーデータプラットフォーム）を用いて統合します。これにより、顧客一人ひとりの契約状況やWebサイトでの行動、問い合わせ履歴などを一元的に可視化できます。統合されたデータに基づき、顧客のライフステージやニーズに合わせた精密な分析とセグメンテーションが可能になります。
オムニチャネルによる一貫した
顧客体験の提供
代理店、コールセンター、Webサイト、アプリといったオンライン・オフラインの全ての顧客接点（チャネル）を連携させます。各チャネルで顧客情報が共有されることで、どの接点でも一貫性のあるスムーズな対応が実現します。また、各チャネルから得られる顧客の声（VOC）を収集・分析し、商品やサービスの根本的な改善につなげる仕組みを構築します。
デジタルとAIを活用した
パーソナライズ施策
AIを活用して、顧客の属性や過去の行動データから次に関心を持つ可能性が高い保険商品を予測し、最適なタイミングで提案します。例えば、Webサイト訪問者に対してAIチャットボットが自動で相談に応じたり、個別のニーズに合わせた保障プランを提示したりすることで、顧客体験の向上とコンバージョン率の改善を両立させます。
成果
・既存の損害保険顧客へのクロスセルに注力した結果、生命保険の年間純増保険料（ANP）が前年比3倍を達成しました。
クライアントプロフィール
| 業種 | エンジニア派遣業、システム開発業 |
|---|---|
| 社員規模 | 約100名 |
| 支援期間 | 約半年 |
| ご支援内容 | 進入社員の定着及び人事考課についての改善 |
| ご依頼背景 | テキストテキストテキストテキスト |
| クライアントホームページ | URL http://www. |
業務改善・業務効率化支援
現場ヒアリングとデータ分析に基づき、貴社の業務プロセスを徹底的に可視化・分析し、ボトルネックを特定。業務フローの再設計、標準化、マニュアル整備から、RPA等のITツール活用による自動化までを一貫してご支援します。
生産性向上・コスト削減に留まらず、属人化の解消と組織的な業務遂行体制を構築することで、変化に強い企業体質への変革と持続的成長に貢献します。
ご支援一覧
- 業務プロセス可視化・標準化
- バックオフィス業務効率化支援
（経理・人事・総務） - サプライチェーン・
物流プロセス最適化支援 - 営業・マーケティングプロセス改革支援
- データ活用による業務改善支援
- 内部統制・業務品質向上支援
ケーススタディ
バックオフィス領域のBPO
顧客課題
・煩雑なバックオフィス業務が、本来注力すべきコア業務を圧迫。
ご依頼にいたった背景
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実施内容：
実施期間 約1年
業務の可視化と標準化
経理・人事におけるバックオフィス部門の全業務を棚卸しし、プロセスを可視化しました。これにより、属人化していた業務や非効率な手順を特定。誰が担当しても同じ品質を維持できるよう、業務フローを標準化し、マニュアルを整備しました。
定型業務のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）
標準化した業務のうち、データ入力、書類作成、問い合わせ対応といった定型的な「ノンコア業務」を、専門のBPOパートナーへ委託しました。これにより、社員は製品開発や生産管理、顧客対応といった、企業の競争力に直結する「コア業務」にリソースを集中できる体制を構築しました。
デジタル推進による業務効率化の追求
BPOへの業務移管と並行して、パッケージ製品の機能の最大活用の模索と実行、と生成AI活用による業務ナレッジの標準化を構築しました。ヒューマンエラーの削減と業務の汎用化を確立し、特定業務が個人スキルに依存したい組織体系を構築しました。
成果
・コア業務への集中と事業成長: ノンコア業務から解放された社員が本来の専門業務に注力した結果、ある企業では受注数が約2割増加するなど、事業成長に直接貢献しました。
・大幅なコスト削減と生産性向上させ、バックオフィス業務のBPOとRPA導入を組み合わせることで、業務コストを30%削減し、経理処理の正確性も向上させました。
・従業員の労働環境改善: 繁忙期のの残業時間が通常期と同程度まで削減されました。時間的な制約のある業務を外部委託することで、休暇を取得しやすい環境が整うといった目的も可能にしています。
クライアントプロフィール
| 業種 | エンジニア派遣業、システム開発業 |
|---|---|
| 社員規模 | 約100名 |
| 支援期間 | 約半年 |
| ご支援内容 | 進入社員の定着及び人事考課についての改善 |
| ご依頼背景 | テキストテキストテキストテキスト |
| クライアントホームページ | URL http://www. |
システム変革推進支援
ビジネスの成長を加速させる最適なIT環境を、構想から開発、導入・定着までワンストップで支援します。
基幹システム（ERP）の導入や営業管理ツール（SFA/CRM）、経理や人事労務などのバックオフィス業務のシステムなど、システム導入に限らない、業務の課題に応じて最適なソリューションを提供。テクノロジーを「武器」に変え、描いた戦略をビジネスの確実な成果へと繋げます。
ご支援一覧
- IT戦略・DXグランドデザイン策定
- 基幹システム（ERP）刷新・導入支援
- 顧客管理（CRM）、MA導入支援
- クラウドシフト戦略・実行支援
- システムモダナイゼーション支援
- IT/ベンダー選定支援（RFP作成）
- 生成AIソリューション導入支援
ケーススタディ
総合化学メーカーの基幹システムコンバージョンプロジェクト
顧客課題
・基幹システムのサポート期限切れにあたりシステムメンテナンス可能な技術者が減り、システム運用が困難になる
・事業部が抱えるビジネス戦略・人材・資源、システム等の問題・課題がある
ご依頼にいたった背景
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実施内容：
実施期間 3年間
基幹システム(ERP)コンバージョンにおけるユーザーサイド支援
ユーザー側（クライアント）の立場にて、基幹システムのリプレイスをプロジェクト計画からテスト実施まで対応。また、課題が発生した場合などにおいて、システムベンダーやコンサルティングベンダーとの折衝・調整が可能。仕様やスケジュールに関する調整も対応しました。
新MESシステム導入におけるRFP作成支援
現行システムのサポート期限切れに伴い、新MESシステムの導入支援を伴走し、
それに伴うRFP作成およびベンダーの選定支援、評価基準の策定を実施しました。
成果
・基幹システムのコンバージョンでは、業務プロセスの大幅な変更は次フェーズ以降の課題とし、本プロジェクトでは「技術的負債の解消」と「将来の成長を支えるプラットフォームの確保」を最優先の成果として定義しました。旧システムが迎える標準保守サポート期限に対し、余裕を持った移行を実現しました。これにより、システム停止やセキュリティ脆弱性といった将来的な経営リスクを回避し、事業継続性（BCP）を確実のもとしました。
・次期MESシステム刷新プロジェクトでは、生産現場、品質管理、出荷管理等、部門ごとに要求が異なっていましたが、今回の支援を通じて部門ごとの要求を体系的に整理し、「Must（必須要件）」と「Want（将来要件）」を明確に切り分けました。これにより「あるべき姿」を具体化したRFPが完成し、ベンダーに対して明確な提案を依頼できる基盤が整いました。
評価基準の策定では、「機能要件充足度」「技術的将来性」「導入・運用コスト」「サポート体制」「類似事例の実績」といった多角的な評価軸と、「客観的な採点基準」を策定し、合理的な意思決定プロセスを確立しました。
クライアントプロフィール
| 業種 | エンジニア派遣業、システム開発業 |
|---|---|
| 社員規模 | 約100名 |
| 支援期間 | 約半年 |
| ご支援内容 | 進入社員の定着及び人事考課についての改善 |
| ご依頼背景 | テキストテキストテキストテキスト |
| クライアントホームページ | URL http://www. |
組織・再構築支援
企業のミッション・ビジョンに基づき、経営戦略と連動した組織のあるべき姿を描きます。現状の組織構造、役割、権限、業務プロセスを可視化・分析し、課題を抽出。最適な組織形態の設計から、部門・役職ごとの役割定義、評価制度との連携まで一貫して支援。社員のエンゲージメントと生産性を高め、事業環境の変化に迅速に対応できる、自律的で強い組織への変革を実現します。
ご支援一覧
- 人事制度改革・構築支援
（等級・評価・報酬） - 人材ポートフォリオ最適化・
タレントマネジメント - M&A・組織再編に伴うPMI
（統合プロセス）支援 - 働き方改革・DE&I（多様性）推進支援
- 人員構成の最適化・人員計画支援
- 事部門（HR）機能改革・DX推進
- チェンジマネジメント（変革の定着化）
ケーススタディ
PMIに伴う新組織の構築および
人事制度の策定
顧客課題
・M&A後、異なる組織文化と人事制度が統合シナジー創出を阻害。
ご依頼にいたった背景
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実施内容：
実施期間 約1年6ヶ月
新会社のビジョン・
行動指針の策定と全社浸透
まず、両社の経営陣と従業員代表によるワークショップを実施。統合後の会社が目指す姿（ビジョン）と、その実現のために社員全員がとるべき行動（行動指針）を共創しました。これにより、一方の文化を押し付けるのではなく、両社の強みを活かした新しい企業文化の土台を構築しました。策定したビジョンは、経営トップが全拠点を訪問して従業員と直接対話し、丁寧に説明することで浸透を図りました。
新等級・評価・
報酬制度の設計と導入
新ビジョンと行動指針に基づき、新たな人事制度を設計しました。職務内容や責任範囲に応じた「等級制度」、成果と行動の両面を評価する「評価制度」、そして評価結果が処遇に連動する「報酬制度」を策定。制度設計にあたっては、従業員の公平性・納得感を最重視し、複数回の説明会やシミュレーションを実施して、移行への不安を払拭しました。
重複機能の整理と
シナジー最大化のための組織再編
M&Aの目的であったシナジー（相乗効果）を最大化するため、両社に重複していた管理部門や営業部門を一本化しました。購買部門の統合によるコスト削減や、互いの営業網を活用したクロスセル機会の創出など、定量的な目標（KPI）を設定し、進捗を管理するPMI推進体制を構築しました。
成果
・従業員の離職率低下とエンゲージメント向上: 統合後のビジョンや新制度に関する丁寧なコミュニケーションの結果、M&A後に頻発しがちなキーパーソンの離職を最小限に抑えることに成功しました。従業員アンケートでは、エンゲージメントスコアが統合前の両社の平均値を上回る結果となりました。
・組織文化の融合: 経営トップの強いリーダーシップと現場を巻き込んだプロセスにより、旧来の企業間の壁が取り払われ、一体感のある組織文化が醸成されました。
クライアントプロフィール
| 業種 | エンジニア派遣業、システム開発業 |
|---|---|
| 社員規模 | 約100名 |
| 支援期間 | 約半年 |
| ご支援内容 | 進入社員の定着及び人事考課についての改善 |
| ご依頼背景 | テキストテキストテキストテキスト |
| クライアントホームページ | URL http://www. |